Política de privacidad de LlobregatCuidados
En LlobregatCuidados, la protección de sus datos personales es nuestra máxima prioridad. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos su información para garantizar su tranquilidad.
Información que recopilamos
Para poder ofrecerle nuestros servicios de selección y gestión de cuidadores de ancianos a domicilio, Llobregatcuidados recopilará la siguiente información personal de nuestros clientes:
- Nombre completo: Para una comunicación personalizada y la correcta identificación.
- Número de teléfono: Para contactarle y resolver dudas, gestionar citas o enviar presupuestos.
- Correo electrónico: Para el envío de comunicaciones importantes, presupuestos y contratos.
- Dirección: La dirección donde residen las personas a cuidar, necesaria para la prestación de nuestros servicios a domicilio en el Baix Llobregat.
Uso de sus datos personales
Los datos personales que recopilamos se utilizarán exclusivamente para los siguientes fines:
- Gestión de comunicaciones: Para llamarle y resolver cualquier duda que pueda surgir.
- Organización de citas: Para gestionar y confirmar las citas relacionadas con nuestros servicios.
- Envío de información contractual: Para enviar presupuestos y contratos de nuestros servicios por correo electrónico.
- Prestación del servicio: La dirección será utilizada para coordinar la asistencia a domicilio.
En LlobregatCuidados estamos comprometidos a utilizar su información de manera responsable y transparente.
Acceso a sus datos y seguridad
En LlobregatCuidados, la confidencialidad de su información es fundamental. Queremos asegurarle que:
- Acceso restringido: Sólo el personal autorizado de LlobregatCuidados tendrá acceso a sus datos personales.
- Sin terceros: No compartimos ni venderemos su información personal con terceros.
- Medidas de seguridad: Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones.
Puede contactarnos en cualquier momento para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales a través de hola@llobregatcuidados.es o llamando al +34685196617
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Alberto Benbeniste Millán (Llobregat Cuidados), con domicilio en Sant Joan Despí y correo electrónico hola@llobregatcuidados.es.
2. Finalidad del Tratamiento
En Llobregat Cuidados tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades según el perfil:
- Familias/Clientes: Gestionar la solicitud de información, realizar la auditoría de necesidades familiares y llevar a cabo el proceso de intermediación y selección del cuidador idóneo.
- Cuidadores/Candidatos: Gestionar su inclusión en nuestra base de datos de empleo, evaluar su perfil mediante entrevistas y contrastar sus referencias laborales con antiguos empleadores.
3. Legitimación y Conservación
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso del usuario al rellenar nuestros formularios de contacto, enviarnos un currículum o escribirnos por WhatsApp. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron o hasta que se solicite su supresión por parte del interesado.
4. Destinatarios y Derechos
Los datos de los cuidadores preseleccionados serán compartidos exclusivamente con las familias demandantes del servicio con su previo consentimiento. No se cederán datos a terceros países ni a otras empresas. Cualquier usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión (olvido), limitación y oposición enviando un correo electrónico a hola@llobregatcuidados.es adjuntando una copia de su DNI.