Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales antes de buscar una cuidadora: cómo funciona la selección, qué comprobamos, quién contrata y qué ocurre durante la adaptación.
¿Llobregat Cuidados contratada directamente al cuidador?
No. Legalmente, la familia es el empleador directo bajo el Régimen Especial de Empleados de Hogar. Nosotros actuamos como una consultoría de selección independiente. Esto es una gran ventaja para ti: te ahorras los enormes costes de intermediación de las agencias tradicionales y mantienes el control total, mientras nosotros nos encargamos del trabajo duro de investigar, filtrar candidatos y preparar la documentación legal.
¿Cómo garantizáis que el cuidador es de total confianza?
Aplicamos una metodología rigurosa inspirada en la investigación periodística. No nos limitamos a leer un currículum o confiar en un papel. Entrevistamos a fondo a cada candidato en la comarca y llamamos personalmente a sus anteriores empleadores para verificar de forma minuciosa sus referencias reales. Si un candidato tiene la más mínima duda en su historial, queda descartado de nuestro proceso.
¿Qué pasa si el cuidador seleccionado no encaja o se pone enfermo?
Tu inversión está 100% protegida. Todos nuestros servicios de selección incluyen una Garantía de Sustitución de 90 días. Si durante los primeros 3 meses el profesional no supera el periodo de prueba, decide marcharse o sufre una baja médica, iniciamos de inmediato un nuevo proceso de selección desde cero y de forma completamente gratuita para tu familia.
¿Nos ayudáis con los trámites legales y el contrato?
Sí, por supuesto. Te facilitamos los modelos oficiales de contrato de la Seguridad Social y te guiamos paso a paso en el proceso para dar de alta al cuidador de manera legal y transparente. Queremos que tu familia tenga la absoluta tranquilidad de que todo está en regla con la ley.
¿Cuándo y cómo se abonan vuestros honorarios?
Trabajamos a éxito. Solo pagas si encuentras al cuidador ideal. No cobramos nada por adelantado ni por iniciar la búsqueda. Nuestros honorarios de selección (pago único) se devengan únicamente en el momento en que decides contratar a uno de los candidatos presentados, siempre antes de su incorporación al domicilio.